el desplazamiento al domicilio de un cliente, es tiempo de trabajo

Es tiempo de trabajo, el desplazamiento al domicilio del cliente

La Audiencia Nacional, en su sentencia de 31 de octubre de 2019, constata que la actividad de la empresa demandada no podría realizarse sin desplazarse al domicilio del cliente, de manera que los desplazamientos de sus trabajadores y trabajadoras, desde el primero hasta el último, son consustanciales con la actividad de la empresa, por lo que no considerarlos tiempo de trabajo supondría desnaturalizar el concepto de tiempo de trabajo y el menoscabo del objetivo de protección de su seguridad y salud. Siguiendo la senda iniciada por la jurisprudencia comunitaria, la Audiencia Nacional señala que durante esos desplazamientos las personas trabajadoras están sometidas a las instrucciones de su empresa, quien puede cambiar el orden de la clientela o anular o añadir una cita, lo cual comporta que durante el trayecto no puedan disponer libremente de su tiempo y dedicarse a sus asuntos personales, por estar a disposición de la empresa. Además, el personal, tampoco puede utilizar indebidamente los tiempos de desplazamiento, ya que sus vehículos disponen de un GPS que permite a la empresa controlar efectivamente, sin coste, la adecuación de dichos desplazamientos. A mayor abundamiento, subraya la sentencia, y quedó acreditado, que la empresa facturaba todos los desplazamientos realizados por el personal técnico, lo que supone un doble enriquecimiento, toda vez que facturaba a sus clientes un tiempo que no pagaba a su plantilla e incrementaba en actividad productiva directa el tiempo que empleaban anteriormente en los desplazamientos dentro de su jornada de trabajo.

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